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Votre compte : mode d'emploi
Vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte usager et découvrir toutes les fonctionnalités qui lui sont liées ? Découvrez ici les réponses à vos questions.
Sur ce site, votre compte usager vous permet entre autre de consulter la liste de vos prêts en cours et de vos réservation de documents. Il vous permet aussi de prolonger vos prêts en cours et d'accéder à de multiples services en ligne (Philharmonie, ToutApprendre...).
Il est accessible uniquement par les personnes inscrites en bibliothèque.
Guide "Mon compte, mode d'emploi" (pdf)
Guide "Mon compte, mode d'emploi" (pdf imprimable)
Si vous avez la moindre question sur le site des bibliothèques et les fonctionnalités de votre compte, vous pouvez également vous adresser directement à un.e bibliothécaire.
Votre compte : mode d'emploi
Mon compte
Se connecter à son compte
Pour vous connecter à votre compte usager, il suffit de cliquer sur "Mon compte" en haut à droite de cette page et de saisir votre identifiant et votre mot de passe :
- L’identifiant de votre compte est le numéro à 14 chiffres qui se trouve sur votre carte de bibliothèque, tapés sans les espaces
- Votre mot de passe est par défaut constitué des 8 chiffres de votre date de naissance, sans - ni / (ex : 05091978).
L'identifiant de votre compte peut également être l'adresse du courriel que vous avez indiquée à la bibliothèque au moment de votre inscription ou du renouvellement de votre carte. Pour le courriel, la connexion au compte ne fonctionnera que si votre courriel n'est utilisé que par un seul compte en bibliothèque : s'il est utilisé par plusieurs personnes, la connexion ne fonctionnera pas. Il faudra alors utiliser votre numéro de carte.
Attention : vous ne pouvez vous connecter à votre compte usager sur ce site qu'avec la carte des bibliothèques de prêt (carte de couleur bleue) la carte unique des bibliothèques (carte de couleur rouge) ou la carte citoyenne-citoyen de Paris validée dans une bibliothèque.
Si vous ne parvenez pas à vous identifier, signalez-le à l’accueil d’une bibliothèque. Il se peut que votre date de naissance soit erronée dans le fichier des usagers.
A savoir : si vous rencontrez des problèmes persistants de connexion à votre compte, nous vous conseillons de vider tous les cookies, le cache et l'historique de votre navigateur internet. Voici des liens vers les modes d'emploi pour les principaux navigateurs.
- Mozilla Firefox (cookies) et cache
- Microsoft Internet Explorer 7, 8, 9, 10 / 11 / Edge
Sur la gauche, un récapitulatif de vos prêts et réservations vous permet notamment de savoir quelle est la date d'échéance de prêt la plus proche, afin de mieux vous organiser.
Dans la partie « Mon Profil et mes frais », le montant de vos pénalités est indiqué.
[NOUVEAU] Modifier son mot de passe
Vous pouvez modifier à tout moment le mot de passe de votre compte lecteur. Une fois connecté, cliquez sur votre compte en haut à droite (cartouche bleu) et sélectionnez "Mon profil et mes frais". Cliquez ensuite sur "Modifier mon profil et mon mot de passe" et laissez-vous guider !
Modifier son mot de passe : le tutoriel (PDF)
Réserver un document
Une fois connecté, vous pouvez depuis n'importe quelle notice du catalogue réserver un document dans la bibliothèque de votre choix et être prévenu par courriel de sa disponibilité. Vous pouvez également réserver un document de la réserve centrale, et être livré dans la bibliothèque de votre choix.
Prolonger vos emprunts
Si vous ne pouvez pas vous déplacer pour rendre à temps les documents que vous avez empruntés, vous pouvez renouveler 2 fois vos emprunts (s'ils ne sont ni en retard, ni réservés) via votre compte en ligne. C'est simple, facile et très pratique !
Se repérer, trier et organiser vos emprunts et réservations
Sur la page "Mes prêts et réservations", vous pouvez filtrer par type de documents et par bibliothèque d'emprunt, fonctionnalité utile pour ceux d'entre vous qui empruntent beaucoup de documents, dans différentes bibliothèques !
Afin d'imprimer ou de garder une trace de vos emprunts et réservations, vous pouvez les exporter dans des fichiers de type PDF ou tableur (format CSV ou TSV).
Vous pouvez également d'un simple clic ajouter vos emprunts ou réservations dans votre panier, dans un dossier dédié.
Et enfin, afin de mieux préparer votre visite en bibliothèque, vous pouvez en un clic accéder à la fiche pratique de l'établissement d'emprunt, et ainsi connaître ses horaires d'ouverture.
Classer les documents dans votre panier
Le site propose un service de panier qui vous permet de garder en mémoire tous les documents qui vous intéressent. Vous pouvez également organiser ces documents en les classant dans des "dossiers".
Sauvegarder les documents de votre panier
Le site vous permet d'exporter sous différents formats (PDF, CSV, HTML, RIS) les documents que vous avez dans votre panier.
Nouveau : gérer tous les comptes de votre famille
Idéal pour les familles, le partage de compte vous permet de gérer le compte d'un tiers (enfants, conjoint.e etc) directement depuis votre compte.
Pour cela, rien de plus simple !
1° Connectez-vous à votre compte
2° Dans le menu du compte, choisissez "Comptes partagés"
3° Dans "Demandes de partage en cours, cliquez sur l'icone "+"
4° Saisissez le numéro de code-barres du compte auquel vous souhaitez avoir accès (code barre) et cochez "avec partage réciproque" si vous souhaitez que l'autre compte puisse lui aussi accéder au vôtre
5° Le compte tiers reçoit instantanément un courriel pour le prévenir.
6° Sur ce courriel, cliquez sur "Accepter".
Découvrez la fonctionnalité en vidéo
Important : Si vous n'avez pas accès au courriel du compte tiers, vous devrez après l'étape 4 vous déconnecter de votre compte, puis vous connecter au compte tiers pour finalement valider l'opération : l'explication en vidéo ici.
Ca y est ! Vous pouvez gérer votre deuxième compte. Vous pouvez reproduire la même opération pour en ajouter d'autres.
Désormais, dans la rubrique "Mes prêts et réservations" et "Mes prêts et réservations numériques", vous pouvez choisir quel compte consulter, en cliquant sur le pavé gris de votre choix au dessus du tableau.
La recherche
Mémorisez vos préférences de recherche
Vous cherchez des documents uniquement dans un établissement ? Vous n'empruntez que des B.D. ? Grâce au bouton "Pré-sélectionnez vos critères de recherche" situé juste en dessous du formulaire de recherche, vous pouvez désormais enregistrer vos préférences de recherche et les associer à votre compte (n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Confirmer" pour enregistrer vos préférences !).
Vous pouvez à tout moment annuler ou modifier vos préférences en cliquant à nouveau sur le bouton "Pré-sélectionnez vos critères de recherche" et en cochant/décochant les critères retenus. Dans le résultat de recherche, vos préférences sont bien rappelées en haut de page, et vous pouvez également les annuler temporairement en décochant la case "Présélection activée".
A savoir également : si vous enregistrez dans vos préférence de recherche une ou plusieurs bibliothèques, celle(s)-ci apparaîtront en premier dans la liste des exemplaires disponibles sur chaque document.
Gardez une trace de vos recherches
Vous pouvez copier le lien unique vers le résultat de recherche de votre choix en cliquant sur la flèche en haut de la page de recherche.
Vous pouvez également accéder à tout moment, au cours d'une même session de consultation du site, à l'historique de vos recherches, et éventuellement vous abonner à une alerte mail personnalisée sur le sujet.
Affinez vos recherches
Vous pouvez affiner vos recherches en sélectionnant les notes (de 1 à 5) des internautes de la communauté des bibliothèques.
Vous pouvez également préciser vos recherches en renseignant les filtres de restriction (partie gauche de l'écran des résultats de recherche).
Scénariser votre recherche
Afin de vous aider à trouver ce qui vous intéresse, le site vous propose différents "scénarios" de recherche, qui permettent de restreindre vos requêtes à certains domaines.
Dans chaque rubrique du site (Agenda, Musique, Jeunesse et Bibliothèque numérique), le moteur de recherche portera uniquement sur les ressources concernées.
Sur la page d'accueil, vous pouvez choisir votre scénario en utilisant le menu déroulant à gauche du champ de saisie du moteur de recherche. Les différents scénarios sont les suivant :
- Catalogue. Ce scénario vous permet de chercher sur l'ensemble du catalogue des bibliothèques (livre, CD, DVD etc.), sur les ressources numériques de la Philharmonie (concerts vidéo et audio) et les formations en ligne (cours d'informatique, de langues etc.) C'est le scénario par défaut du site.
- Agenda. Ce scénario vous permet d'effectuer une recherche sur l'ensemble des activités en bibliothèque.
- Musique. Réservé aux mélomanes, ce scénario vous proposera des résultats liés à la musique (CD, DVD, livres, partitions, ressources vidéo de la Philharmonie etc.)
- Jeunesse. Ce scénario filtre les documents de notre catalogue pour vous proposer des documents destinés au jeune public, de 0 à 16 ans.
- Articles du site. Si vous voulez retrouver des informations pratiques sur les bibliothèques, ou des articles d'actualités écrits par les bibliothécaires, utilisez ce scénario.
- Tout le site. Scénario global, croisant l'ensemble des autres scénarios.
Attention, le choix du scénario reste actif tout au long de votre visite sur le site.
Accès direct aux ressources numériques (Philharmonie, ToutApprendre)
Les ressources numériques de la Philharmonie (concerts vidéo et audio) et de ToutApprendre (formations en ligne et en vidéo) sont accessibles uniquement aux inscrits en bibliothèque. Pour en profiter, il suffit de vous connecter à votre compte en utilisant le bouton "Mon compte" en haut de cette page, faire ensuite une recherche dans le scénario catalogue, et utiliser les facettes "Source".
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F.A.Q. : Toutes les réponses à vos questions S'inscrire en bibliotheque