FAQ - Emprunts
Comment télécharger un livre numérique ?
Consulter notre Mode d’emploi en fonction de l’appareil de lecture que vous souhaitez utiliser.
• Combien de temps dure le prêt de livre numérique ?
Consulter les conditions d’accès et d’emprunts de notre bibliothèque numérique.
• Combien de livres puis-je emprunter et réserver au total ?
Consulter les conditions d’accès et d’emprunts de notre bibliothèque numérique.
• Pourquoi dois-je attendre qu'un livre numérique soit disponible pour l'emprunter Les ouvrages étant des fichiers numériques, ils devraient être disponibles pour plusieurs usagers en même temps ?
Le nombre de prêts simultanés possibles sur chaque titre de la bibliothèque numérique est limité par les éditeurs. Ce sont ces prêts simultanés qui sont parfois atteints par les ouvrages les plus demandés. Il vous est alors proposé de le réserver. Dès qu’un prêt arrive à échéance ou qu’un usager retourne son document, la réservation s'ouvre et vous avez 96h pour la satisfaire. Si un ouvrage voit tous les emprunts épuisés, il sort du catalogue.
• Puis-je emprunter des livres numériques lorsque je suis en province, ou à l'étranger ?
Oui. Vous pouvez télécharger les livres de la bibliothèque numérique partout dans le monde, à la condition d’être inscrit en bibliothèque de prêt à Paris et que votre carte ne soit pas bloquée.
• Puis-je emprunter un livre numérique directement sur ma liseuse ?
Les liseuses ne sont pas conçues pour permettre directement l'emprunt des livres numériques. Consulter notre Mode d’emploi pour plus de renseignements.
• Pourquoi ne puis-je pas emprunter un livre alors que j’ai rendu tous mes ouvrages ?
S'il est possible d'emprunter jusqu'à quatre ouvrages simultanés, il ne faut pas oublier qu'il n'est possible de n'emprunter que six ouvrages au cours d'un mois calendaire. C’est donc que vous avez sûrement atteint le quota d’ouvrages empruntables dans le mois.
• Pour avoir le même livre numérique sur plusieurs appareils différents, dois-je l’emprunter plusieurs fois ?
Non, vous pouvez le télécharger de nouveau depuis votre compte et l'ouvrir dans un autre appareil, à la condition que les deux appareils soient autorisés avec le même identifiant Adobe.
• Dois-je être connecté à Internet pour lire un livre numérique ?
Non. La connexion est nécessaire pour emprunter l’ouvrage. Une fois le livre téléchargé sur votre appareil de lecture, la connexion Internet n’est plus nécessaire.
• Qu'est-ce qu'un livre « chronodégradable » ?
Un livre numérique est dit chronodégradable lorsqu'il se bloque automatiquement après la durée du prêt, empêchant l’ouverture de l’ouvrage. Le livre ne s'efface pas de l'appareil il y demeure, mais il est impossible de l’ouvrir. Il ne reste plus qu’à le supprimer de l’appareil ou de l’application.
• Puis-je prolonger un document emprunté ?
Non. La fonction de renouvellement n'est pas activée sur la bibliothèque numérique.
• Si je n'ai pas fini un livre numérique à l'échéance du prêt, puis-je l'emprunter de nouveau ?
Oui, à la condition que le livre n'est pas atteint son quota d'emprunt simultané. Auquel cas, il faudra le réserver.
• J'ai téléchargé deux fois un livre numérique et il apparaît maintenant en double dans ma bibliothèque. Ces deux exemplaires comptent-ils pour deux prêts ?
Non. Bien que le titre puisse être ajouté plusieurs fois à votre bibliothèque, un seul prêt est comptabilisé. Pour retirer les exemplaires en double, il suffit d'utiliser la fonction Supprimer de votre appareil ou application de lecture pour effacer les exemplaires non désirés.
S'il est possible d'emprunter jusqu'à trois ouvrages simultanés, il ne faut pas oublier qu'il n'est possible de n'emprunter que 4 ouvrages au cours d'un mois calendaire.