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 •  Quelles sont les conditions d'accès à la bibliothèque numérique de Paris ?

L'accès est gratuit pour tous les usagers (de 15 ans et plus) des bibliothèques de prêt de la Ville de Paris. Il faut que votre inscription soit à jour et que votre carte ne soit pas bloquée.

 

•  L’inscription dans une bibliothèque de prêt  est-elle obligatoire pour emprunter des livres numériques ?

Oui. Pour connaître les modalités d’inscription, cliquez ici.

 

•  Comment se connecte-t-on à la bibliothèque numérique de Paris ?

Pour vous connecter à votre compte usager, il suffit de cliquer sur "Mon compte" en haut à droite de cette page et de saisir votre identifiant et votre mot de passe :
- L’identifiant de votre compte est le numéro à 14 chiffres qui se trouve sur votre carte de bibliothèque, tapés sans les espaces
- Votre mot de passe est constitué des 8 chiffres de votre date de naissance, sans - ni / (ex : 05091978).
L'identifiant de votre compte peut également être l'adresse du courriel que vous avez indiquée à la bibliothèque au moment de votre inscription ou du renouvellement de votre carte.
Attention : vous ne pouvez vous connecter à votre compte usager sur ce site qu'avec la carte des bibliothèques de la Ville de Paris ou la carte citoyenne-citoyen de Paris validée dans une bibliothèque.
Si vous ne parvenez pas à vous identifier, signalez-le à l’accueil d’une bibliothèque. Il se peut que votre date de naissance soit erronée dans le fichier des usagers.

 

•  Je ne me souviens plus de l’adresse éléctronique  figurant sur mon compte en bibliothèque.

Si vous ne vous souvenez plus du courriel donné au cours de votre inscription, renseignez-vous auprès d'une bibliothèque de prêt. En attendant, connectez-vous via votre numéro de carte.

 

•  L'adresse électronique de mon compte de la bibliothèque numérique doit-elle être la même que celle de mon identifiant Adobe ?

Non. Vous pouvez utiliser deux adresses électroniques différentes. Toutefois, assurez-vous de bien noter l'adresse électronique que vous avez choisie lors de la création de votre identifiant Adobe. Elle vous sera demandée lors de la configuration des appareils et applications de lecture.

 

•  J'ai changé d’adresse électronique. Comment puis-je renseigner cette modification dans mon compte de la bibliothèque numérique ?

Il vous suffit de positionner le curseur sur votre nom, dans le coin supérieur droit de l’écran, et de cliquer sur Mon profil & Mes frais. Vous pourrez alors modifier l'adresse électronique associée à votre compte.

 

•  Nous avons deux cartes de bibliothèques, mais nous partageons la même adresse électronique. Pouvons-nous utiliser la même adresse électronique pour chacun de nos dossiers dans la bibliothèque numérique de Paris ?

Deux comptes différents peuvent être associés à la même adresse électronique pour recevoir des alertes ou des avis de réservations. Toutefois, pour l’utiliser pour vous connecter à la bibliothèque numérique de Paris, vous devez vous créer une autre adresse électronique.

 

•  Pourquoi mon accès est-il bloqué alors que je suis inscrit dans une bibliothèque de prêt de la Ville de Paris ?

Si vous êtes inscrits en bibliothèque et que votre accès à la bibliothèque numérique est refusé, c'est que votre carte est bloquée. La seule possibilité qui vous est offerte est de consulter votre compte, mais vous ne pouvez pas emprunter. Un message vous en indique la raison : inscription à renouveler, des pénalités dépassant 15 euros ou des documents en retard. Dans ce cas, allez dans une bibliothèque de prêt de la Ville de Paris afin de régulariser votre situation.